05 Feb Il Post Vendita. Quanto conta? (ft. Massimo Marucci)
In Italia sentiamo molto forte la discrepanza tra sistemi di acquisto più internazionali dove di fronte ad un errore ci sono scuse e restituzione del denaro e un approccio più italico fatto di buoni acquisto, lungaggini burocratiche, resistenze e tempi di attesa insostenibili.
Ne parliamo insieme a Massimo Marucci, venditore per Vodafone Italia e titolare del blog telefoniafacile.com
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